Buchungsinformationen

• Unser aller Gesundheit und Sicherheit hat im KNERINGERHOF höchste Priorität.
  Um sich und die anderen Gäste im Haus und im Dorf zu schützen, gilt:
• Im Kneringerhof im Haupteingang und Nachteingangsbereich wie Ski und Schuraum - Saunabereich sind Säulen-Handdesinfektionsständer und Info´Tafeln
  zu den geltenden Corona-Maßnahmen aufgestellt.
• Mindestabstand von 1 Meter gegenüber allen Personen, die nicht im gemeinsamen Haushalt leben bzw. nicht zu meiner Gästegruppe gehören. Der Mindestabstand gilt nicht, wenn durch geeignete Schutzmaßnahmen zur räumlichen Trennung (Plexiglasscheiben, etc.) das Infektionsrisiko minimiert werden kann. Einhaltung des Mindestabstandes gilt ebenso für Wellnessbereiche. Hierzu beachten Sie bitte die Informationen in den jeweiligen Bereichen.
• für sich und ihre Familie einen Mund- & Nasenschutz selber mitzubringen und diesen in den öffentlichen Bereichen im Hotel zu tragen.
• Überall wo es zu Menschenansammlungen kommen kann - und der Mindestabstand zu fremden Personen nicht immer eingehalten werden kann, empfehlen wir das Tragen eines MNS. Bitte beachten Sie dazu die Hinweise im Hotel.
• Hände mehrmals täglich waschen.
• Handdesinfektionsmittel sind ausreichend vorhanden.
• Das Kneringerhof-Team verpflichtet sich zum Eigen und Gästeschutz zur Einhaltung der Hygiene und Abstandsregeln und wird laufend geschult.
• Alle Mitarbeiter mit Gästekontakt werden vor ihrem ersten Arbeitstag auf Corona getestet. Regelmäßige Folgetests sind ebenfalls geplant.
• Zusätzlich müssen die Mitarbeiter im Kneringerhof einen Mund-Nasen-oder Face Visir Schutz tragen.
• Unser Zimmerreinigungspersonal arbeitet mit DESINFEKTIONSMITTELHALTIGEN  REINIGUNGSPRODUKTEN.
  Es wird ein besonderes Augenmerk auf die regelmäßige und sorgfältige Desinfektion Reinigung von alle sanitären Einrichtungen im Haus und Wellnessbereich gelegt wie:
• Badezimmer Waschbecken Fliesenwände Böden und Duschkabinen Toiletten - Saal Buffetbereich, Treppenhaus, Handläufen und Türgriffen
  SPA-Schlüsselchip, Zimmerschlüsseln, im Haus und Saunabereich.
• Die Wäsche wird nach strenge HYGIENEVORSCHRIFTEN gewaschen.
   

Wir hoffen, dass diese Ausnahmesituation nicht mehr allzu lange anhält und wir freuen uns sehr Sie als Gäste in unserem Hotel wieder begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen GESUNDEN Grüßen aus dem Kneringerhof ***

Die Sicherheit sowie die Gesundheit unserer Gäste, Mitarbeiter und Bewohner steht in der Region Serfaus-Fiss-Ladis an oberster Stelle. Aus diesem Grund werden alle Vorgaben bezüglich Covid-19, die seitens der Bundesregierung auferlegt werden, strengstens eingehalten. Für die kommende Wintersaison wurden von der Regierung bisher noch keine Richtlinien bekannt gegeben. Die  eigens eingerichtete Taskforce der Region Serfaus-Fiss-Ladis hat sich aber bereits für klare Regelungen und Maßnahmen im Skigebiet entschlossen.

All unsere Maßnahmen werden zum Wohle unserer Gäste, unserer Mitarbeiter und unserer Bewohner gesetzt. Es soll ein optimales Gefühl der Sicherheit in unserer Region vermittelt werden. Wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, um mögliche Ansteckungen zu verhindern und der Covid-19-Pandemie in der Region Serfaus-Fiss-Ladis keine Chance zu geben! Wir hoffen, dass unsere Bemühungen nicht umsonst sind und wir allen Gästen einen schönen und sicheren Urlaub in unserer Region bieten können!

Ein Mund-Nasen-Schutz ist in allen geschlossenen Räumen der Bergbahnen zu tragen. Dies umfasst neben den Anstehbereichen der Bahnen die Seilbahnkassen und Shops, die Skidepots sowie alle Bergbahnrestaurants. In den Eingangsbereichen sind ausreichend Desinfektionsmöglichkeiten vorhanden.

Selbstbedienungs-Restaurants: Der Mund-Nasen-Schutz ist vom und zum Tisch sowie im Free-Flow-Bereich und in den WC-Anlagen zu tragen.
Bedienungsrestaurants: Der Mund-Nasen-Schutz ist vom und zum Tisch und in den WC-Anlagen zu tragen.

An den Tischen selbst wird kein Mund-Nasen-Schutz benötigt. In allen Restaurants wird auf die gesetzlich vorgeschriebenen Tischabstände geachtet bzw. es werden dementsprechende Trennvorrichtungen (z.B. Glasscheibe) installiert. Es werden regelmäßigen Desinfektionen durchgeführt. Eine Tischreservation in den Bergrestaurants ist derzeit nicht vorgesehen.
Es werden aber geeignete „Lenkungs- und Steuerungsmaßnahmen“ erarbeitet. 

Wie in allen öffentlichen Verkehrsmitteln ist auch in den Gondel- und Sesselbahnen sowie in der U-Bahn Serfaus ein Mund-Nasen-Schutz erforderlich. Somit können die Gondeln bzw. Sessel auch entsprechend besetzt werden (z.B. 8 Personen in einer 8er Gondel, 6 Personen auf 6er Sesseln). Zudem sind alle Gondeln sehr gut durchlüftet. In allen Kabinenbahnen liegt die Fahrtzeit unter der kritischen Zeit von 15 Minuten. Damit die Verweildauer möglichst niedrig ist, wird die Geschwindigkeit der Bahnen erhöht.

Aufgrund der Erfahrungen aus der Sommersaison ist das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes auch in allen Anstehbereichen vorgeschrieben. Die Anstehbereiche werden so organisiert, dass ein entsprechender Abstand möglich ist.

Alle Mitarbeiter der Bergbahnen mit Gästekontakt (Bahnbereich und Gastronomie) sind angewiesen, ebenfalls einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Neben den Restaurantbereichen stehen im ganzen Gebiet unzählige Desinfektionsspender zur Verfügung. Hinweisschilder mit den Vorsichtsmaßnahmen sind an sämtlichen Zu- und Abgängen bei Bahnen und Restaurants angebracht. Entsprechende Durchsagen in Deutsch und Englisch weisen die Gäste in regelmäßigen Abständen zusätzlich auf die Sicherheitsvorkehrungen hin.

Alle Gondeln sowie die U-Bahn Serfaus werden täglich mit Kaltverneblungsgeräten desinfiziert.
Der spezielle Kaltnebel bringt einen langanhaltenden, schwebefähigen Tröpfchennebel aus, welcher innerhalb kürzester Zeit 99,99% aller Viren, Bakterien und Sporen an den Oberflächen eliminiert. Der Wirkstoff hinterlässt keine Reste, ist ungiftig, ph-neutral, haut- und augenfreundlich sowie 100%ig biologisch abbaubar.

Respektieren Sie unsere Gesundheits- und Hygienemaßnahmen, genießen Sie Ihren Winterurlaub in Serfaus-Fiss-Ladis und lassen Sie es sich gut gehen. Schützen Sie sich selbst, Ihre Familie, Ihre Freunde und andere Urlaubsgäste durch ein respektvolles und wertschätzendes Miteinander. Wir behalten die Situation laufend im Auge und passen unsere Covid-19-Maßnahmen im Hinblick auf veränderte gesetzliche oder behördliche Vorgaben an.

Bei Stornierung verweisen wir ausdrücklich auf die allgemeinen österreichischen Hotelvertragsbedingungen! (AGBH 2006 - Abweichungen in §4 Ende der Beherbergung.

• Stornierungen und Reservierungen werden NUR in schriftlicher Form angenommen!
• Stornierung: 1 Woche vor Ihrer Anreise - wird vom gesamt Urlaubsbetrag  90 % in Rechnung gestellt.
• Stornierung: 1 Monat vor Ihrer Anreise – wird vom gesamt Urlaubsbetrag  70 % in Rechnung gestellt.
• Stornierung: 3 Monate vor ihrer Anreise – werden wir Ihre Anzahlung rückvergüten und Bearbeitungsgebühr von 60.- berechnen - oder Ihre Anzahlung wird zurück behalten für eine erneute Umbuchung  dann entfällt die Bearbeitungsgebühr mit der Bank.
• Im Falle einer Nicht  Anreise -  aus unabhängige oder jeglichen Gründen, akzeptieren Sie bitte, dass wir die gebuchte Leistungen laut unseren Buchungsbedingungen 100% abrechnen.
• Bei Stornierung: 1 Tag vorher oder vorzeitiger Abreise oder Kürzung der Reservierungsdauer, werden wir selbstverständlich versuchen das Zimmer, die Ferienwohnung oder die Familien Suite weiter zu vermieten. Falls wir die Unterkunft nicht weitervermieten können, erlauben wir uns 100% vom Zimmerpreis zu berechnen. Um diese für beide Seiten unangenehme Situation zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen stets eine Reiserücktrittversicherung.
• Bei Gruppenbuchungen gelten andere Stornofristen. Bitte um Rücksprache bei der Hotelreservierung!
  
   

• Kinder bis 2 Jahre Sommer und Winter kostenlos
• von 03 - 05 Jahre = 60%
• von 06 - 12 Jahre = 50%
• von 13 - 16 Jahre = 30%

• für Gäste in den Ferienwohnungen
• oder für früh Anreisende Gäste
• Preis: Erwachsene € 18.-/Person/Tag
• Kinder von 03 - 15 Jahren € 12,-/Kind/Tag

• bei den Ferienwohnungen pro Wohnung pro Woche 130.-

Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen - Zutritt im Saunabereich nur für Erwachsene und Jugendliche ab 16 Jahren!
Betreten im Saunabereich NUR mit Saunaschlappen.

Handy und Rauchen:
Lassen Sie bitte in den Sauna Räumlichkeiten Ihr Mobiltelefon ausgeschaltet, somit können Sie und andere ruhende Gäste Ihre Auszeit besser genießen.
Im gesamten Massage & Wellness-SPA Bereich ist Nichtraucherzone.
Gerne können Sie im Aussenbereich im Saunagarten in der Raucherecke rauchen, hier steht für Sie Aschenbehälter bereit.

Auf die Saunaregeln im Eingangsbereich wird ausdrücklich hingewiesen!

Saunatasche oder Saunadepot mit Inhalt für die Urlaubsdauer Ihres Aufentahltes pro Person 7.- ( Info unter Wellness )
Benutzung von Handtücher, Bademäntel und Badeschlappen ist Pflicht.
 

Sie erhalten an der Rezeption im Kneringerhof weitere Sauna – Informationen.

Unsere Wellness-Öffnungszeiten:
Der Wellnessbereich ist zu folgenden Zeiten in Betrieb:
SO, MO, DI, DO,FR  jeweils von 17:00 - 21:00 Uhr geöffnet.
Mittwoch, und Samstag geschlossen

Im Sommer ist der Wellnessbereich von 17:00 -  21:00 Uhr geöffnet
Nur bei Schlechtwetter mit Absprache.

Wellnessanwendungen:
MASSAGEANGEBOT - Ihre Wohlfühlmassage können Sie jederzeit bei uns im Kneringerhof
oder auch schon vor Ihrer Anreise an unsere Rezeption buchen, um einen Termin zu vereinbaren.

• Das Zimmer ist am Ankunftstag ab 15:00 Uhr bezugsfertig und steht dem Gast bis zur Abreise zur Verfügung
• Am Abreisetag bitten wir den Gast das Zimmer bis 10:00 Uhr wieder freizugeben
• Bei Ankunft ab 19:00 Uhr bitten wir Sie höflichst um Benachrichtigung - Vielen Dank
  
  Vom ersten Händedruck beim Check-in bis zur Abreise.
  Bei Fragen, kleiner großer Wünsche haben wir immer ein offenes Ohr

• An unserer Rezeption finden Sie lokale Presse.
• Auf Wunsch besorgen wir Ihnen gerne Ihre gewünschte Zeitung.
• Bitte geben Sie dies am Vorabend an der Rezeption bekannt.

Damit Sie auch im Urlaub jederzeit Zugriff auf das World Wide Web haben, ist jedes unserer Zimmer/Ferienwohnungen/mit WLAN ausgestattet.
Ihre persönlichen Zugangsdaten erhalten Sie beim Check-in an der Rezeption kostenlos.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir in allen Räumlichkeiten im Haus nur über NICHTRAUCHERZIMMERN verfügen.
Ihr Nachfolger wird es Ihnen danken.
Für das Wohlbefinden aller Gäste haben wir für Raucher einen eigenen Bereich. 
Wir bitten deshalb die Raucher Ihre Leidenschaft in der schönen, freier Tiroler Natur auf Ihrem Zimmerbalkon oder auf unserer Brunnen-Terrasse mit Aussicht auf die Bergkulisse zu genießen.

Bei einem Kurzaufenthalt von (1 - 2 Übernachtung) berechnen wir einen Aufpreis.
Dieser Aufpreis entfällt bei mehrtägigen bzw. ab den 3 Tag Aufenthalt.

Der Aufpreis für Zimmer und Suiten in Alleinbenützung beträgt 50%
Nicht in Anspruch genommene Leistungen wie Frühstück können nicht rückvergütet werden.

Aufgrund von vermehrten Beschwerden und Sachschäden und im Interesse aller Hotelgäste können wir nur eine begrenzte Anzahl von Hunden aufnehmen.
Hunde und andere Haustiere können nur nach vorheriger, individueller Absprache mit eigenem Hundekörbchen in bestimmte Zimmer gegen Aufpreis mitgebracht werden.
Deshalb teilen Sie uns bitte bei Ihrer Reservierung mit, ob Sie ein Hund oder Haustier mitbringen.
Sollten Tiere unangemeldet mitgebracht werden behalten wir uns vor, eine Endreinigungsgebühr zu verrechnen.

Tiere Bitte nur unter Ihrer Aufsicht!
Deshalb bitten wir Sie, aus Rücksicht vor anderen Hotelgästen Ihren Hund im gesamten Hotelbereich an der Leine zu führen.

Im Frühstückssaal und im Sauna-Gartenbereich, Saunabereich,  Wellness Liegewiese und auf dem Kinderspielplatz kann den Tieren leider kein Zutritt gestattet werden.
Wir bitten deshalb um Verständnis. ( Hund 35.-  Haustier wie Katze oder Vogel im Käfig )  25.- pro Tag ) ohne Verpflegung.
Benutzer haften für Schäden, die durch Hund oder Haustier entstehen.

An der KNERINGERHOF Schuhraum-Nacht-Eingangstüre haben wir für Ihren Hund spezielle Hundehandtücher vorbereitet.
Falls Ihr treuer Gefährte nach einem Spaziergang nass oder beschmutzt ist, so bitten wir Sie höflich, Ihren Hund mit den
vorgesehenen Hundehandtücher abzutrocknen oder zu reinigen.   Vielen lieben Dank !

 

Sollte in der Reservierungsbestätigung die Preise abweichen, so gelten die Preise laut aktuelle Preisliste.
Bei kurzfristiger Buchung ohne Anzahlung gilt eine E-Mail als feste Reservierung.

Nach Erhalt der schriftlichen Buchung bitten wir um eine Anzahlung pro Zimmer, Ferienwohnung oder Familien Suite, binnen 14 Tagen, damit wir die gewünschte Zimmerkategorie verbindlich reservieren können.

Bei Festbuchung - Anzahlungsdaten:

IBAN: AT 544 239 000540 700 142
SWIFT / BIC: VBOEATWWINN
Volksbank Landeck/ Filiale Serfaus
Kneringerhof - Monika Sombach

• Es ist 1-2 Tag vor Ihrer Abreise an der Rezeption die Hotelrechnung oder Restzahlung nur in bar Zahlung in Euro Möglich.
• Die Umrechnung ( Wechselkurs ) in CHF oder andere Währung – erfolgt zum aktuellen Tageskurs.
• Es ist auch Möglich eine Geldbetrag vor Ihren Urlaubsantritt zu Überweisen.
• Bitte haben Sie Verständnis -Wir Akzeptieren keine Kreditkarten.
• Vorauszahlung via Banküberweisung innerhalb der EU ist gebührenfrei.

Für Ihr Auto zum Abstellen, stehen Ihnen sichere kostenfreie Parkplätze auch Überdachte Parkplätze am Haus zur Verfügung.
Und auch sichere Tiefgaragenplätze am Hof und vor dem Dorf ohne Gebühren zur Verfügung.
Eine Reservierung für Ihr Parkplatz ist nicht notwendig.
Auf Anfrage bieten wir für Ihre Motorräder + Mountainbike  im Sommer auch überdachte Stellplätzte an.